Så dum, er jeg.
Hvor meget sjov er der lige ved en bærbar computer, der skal have et stik i røven konstant, for at holde strøm i mere end fem minutter? Nej vel?
Så jeg ringede til Computersalg.dk og forelagde problemet. Talte med flabet ung mand som insinuerede at sådan en ældre kvinde som mig ikke anede en hujende papskid om computere og batterier og at de var min egen skyld, fordi jeg ikke havde afladet batteriet hver gang. Så jeg måtte jo købe et nyt. Han kunne i hvert fald ikke hjælpe mig.
Jeg afviste blankt historien om afladning af batteriet og spurgte til de 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten, sagde han og hold nu fast for nu bliver det morsomt, gælder ikke batterier, da de bliver betragtet som løsdele, på linje med printere og scannere og den slags, som der kun er tre måneders reklamationsret på.
Okay. Så. Men hvordan kan det så være, at batteriet ikke står som en løsdel på fakturaen?, spurgte jeg dumt. Men det er jo logisk nok fordi batteriet lissom sidder fast på computeren og derfor kan det ikke få sin egen plads på fakturaen. Doh. Og undskyld jeg spurgte.
Herefter begik jeg den fatale brøler at spørge om det nu også virkelig kan passe, at når man køber en printer for eksempel hos Computersalg.dk, at der så kun er tre måneders reklamationsret. Arjmen sådan kan du ikke bare stille tingene op, sådan hænger det ikke sammen, konstaterede flaben tørt, og jeg kan virkelig ikke hjælpe dig mere, men jeg kan stille dig om til salgsafdelingen, så kan du bestille et nyt batteri dér.
As if. -Og tak for ingenting.
7 Responses to “Så dum, er jeg.”
mandag, 16. juni, 2008 kl.2:01 pm
Vrøvl og humbug fra ComputerSalg, der bare forsøger at undslå sig det ansvar de har.
Så længe batteriet er designet til genopladning og en del af leverancen (et stk. bærbar) er det sgu dækket.
Se evt. her: http://www.forbrug.dk/faq/defektebatterier/
mandag, 16. juni, 2008 kl.2:27 pm
Jo, men hvad så med det her: http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/2/
mandag, 16. juni, 2008 kl.3:51 pm
Nu ved jeg ikke hvor gammelt batteriet er, eller hvilken type det er. Eller hvor lang (kort) batteritiden er nu.
Lithium-Ion (Li-Io) er mere modstandsdygtig end Nikkel-Metalhydrid (Ni-Mh)overfor “memory-effekt” som det typisk er, når et batteri bliver dårligt.
Men selv Ni-Mh går sgu ikke kold til 5 minutters levetid selv ved gentagne opladninger.
Derfor må det være en mangel fra start. Mener jeg.
mandag, 16. juni, 2008 kl.8:22 pm
Ja, det tror jeg også det er. Jeg har haft laptoppen i 1½ år og jeg synes jo også at batteriet skulle virke lidt længere… Tror jeg prøver at ringe derind en anden dag. Måske jeg er heldig at jeg får én i røret, som i det mindste ikke er så skide flabet.
mandag, 16. juni, 2008 kl.10:58 pm
Jahhh… ellers skal du prøve at maile, men du har nok ikke en god sag efter 6 mdr. :o(
mandag, 16. juni, 2008 kl.11:20 pm
Som jeg hører det er det dem, der er dumme. Ikke dig.
tirsdag, 17. juni, 2008 kl.7:58 am
Benny - Nej, det har jeg nok ikke.
Old B - Det sagde du og ikke jeg.
Leave a Comment